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16番
Nゲージ
HOナロー
1/87 12mmゲージ
プラシリーズ
今月発表の新製品重要なお知らせ

新着情報

  • ジャンクセールたくさんのご来場ありがとうございました



    26日まで行われたサービスセンターで開催のジャンクセールは多くのお客様にご来店いただき、盛況のうちに終了となりました。
    厚く御礼申し上げます。
  • ホームページ上での販売終了のお知らせ



    弊社ホームページでの販売を2025年3月20日の営業時間をもちまして終了させていただきした。永きのご愛顧誠にありがとうございました。
    当ホームページ上では過去の説明書訂正などのお知らせにつきましては引き続きご覧いただけますが、31日には閉鎖となりますのでお早めにダウンロードしていただきますようお願い申し上げます。トップページ上「重要なお知らせ」をご覧ください。

    今後の部品の欠品につきましてはお電話にてお問合せいただきますようお願い申し上げます。(電話048-687-7193  14時~18時)
    なお、かねてよりご案内しております通り、欠品以外の部品販売は対応いたしておりません。

    お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。



  • 弊社製部品 分売終了のお知らせ



    ■自作や他社製キットのグレードアップのため、弊社製製品に使用している部品を永らく分売して参りましたが、この度上記のような形の部品分売は終了させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

    なお、キット組立時の破損や紛失につきましては、従来と変わらず対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。また、キットの不足部品につきましても今までどおり、出来る限り早めにお届けできるように対応させていただきます。(2023年10月25日記)

キット部品請求のご案内

キット部品の破損、紛失につきましては当社サービスセンターまで、お申し付けください。当該部品の在庫があれば有償にてお分けいたします。ご希望により、当社サービスセンター店頭にて手渡し、もしくは配送(送料は別途申し受けます)が可能ですのお気軽にお問い合わせください。

★なお、恐れ入りますが部品担当者不在時は対応ができません。カレンダーにてご確認ください。
★当社サービスセンターへ直接お越しになる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。部品在庫が無い場合、もしくは担当者が不在の場合がございます。

キット部品欠品についてのご案内

キット等で不足部品がございましたら、当社サービスセンターまで、お申し付け下さい。その際、誠にお手数ではございますが、ご購入された小売店様名、商品のスケールと商品名、部品名、部品のお送り先ご住所を必ずお知らせいただくようお願い申し上げます。早急に部品をお送りいたします。(お買い上げの販売店様経由でお届けさせていただく場合もございます。)

ただし以下の場合は無償とはなりませんのでご注意くださいませ。
★オークションを含めた一般消費者間のお取引によりご購入または譲渡された商品、中古品ならびにそれに準じた商品。

こちらに該当する場合は誠に申し訳ございませんが当社では対処出来かねますので有償にさせていただいております。

サービスセンター業務変更のご案内

サービスセンター業務変更のご案内

業務多忙につき、毎月10日から20日まではメールでのお問い合わせにつきましては返信がすぐにできません。その期間に頂戴したメールにつきましては下旬以降の返信とさせていただく場合がございます。部品等の発送もこの時期につきましては通常より多くお時間を頂戴いたしております。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、お電話のお問い合わせは従来通りお受けいたしております。

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