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サービスセンターのご案内

■ サービスセンター営業のご案内

サービスセンター周辺地図

サービスセンターでは、イベント企画品の展示販売を始め、キット補修用部品やアウトレット品の販売を行っております。近所には東北本線の有名撮影地「蓮田~東大宮間」もございますので、実車撮影の時などにぜひお立ち寄りください。

サービスセンター営業時間:
・平日 14時~18時
・土祝 10時~18時
・定休日:日曜日
電話:048-687-7193 (お電話は営業時間内にお願いいたします。)
FAX:048-689-3332
メール:shopmaster@world-kougei.com
住所:〒337-0051 埼玉県さいたま市見沼区東大宮7-46-6


■ COVID-19感染拡大予防についてのご案内

COVID-19感染拡大予防の観点より、サービスセンターへお越しの際は事前のご予約をお願いいたします。また、以下の注意点を必ずお読みください。
【以下の感染予防対策を実施いたします】
・スタッフは手洗い、うがい、アルコール消毒を徹底します。
・スタッフはフェイスガードまたはマスクを着用してご対応いたします。
・スタッフは出勤時に検温を行います。
・常時店内換気を実施します。
【ご来店のお客様へのお願い】
・ご自身やご家族に咳、熱、倦怠感などの症状のある方、1ヶ月以内に海外渡航歴のある方などのご来店はお断りさせて頂きます。
・ご来店の際はマスクの着用と入店時のアルコール消毒へのご協力をよろしくお願いします。


■ 部品欠品についてのご案内

組立キットの部品の欠品がございましたら、お手数ですが当社サービスセンターまでご連絡下さいませ。(048-687-7193)その際お買い上げの小売店舗様名を必ずお知らせ下さいます様お願い申し上げます。早急に部品をお送りいたします。(お買い上げの小売店様経由でお届けする場合もございます。)
なお、次の場合は誠に勝手ではございますが、有償とさせていただいております。
オークションを含めた、一般消費者間の取引により購入もしくは譲渡された商品。中古品並びにそれに準じた商品。
上記の商品につきましては無償の対象とはなりませんのでご注意くださいませ。


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