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16番
Nゲージ
HOナロー
1/87 12mmゲージ
プラシリーズ
今月発表の新製品重要なお知らせ

COVID-19感染予防のための弊社サービスセンター営業自粛のお知らせ

2020年5月25日に政府より「緊急事態宣言」の解除が発表されましたが新規感染者の増加傾向が見られるため、感染拡大防止の観点より弊社サービスセンターでの店頭販売の休止を当面継続することといたします。
なお、通販業務につきましては通常通りとさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解いただけますよう、お願いいたします。

インフォメーション

キット部品請求のご案内

キット部品の破損、紛失につきましては当社サービスセンターまで、お申し付けください。当該部品の在庫があれば有償にてお分けいたします。ご希望により、当社サービスセンター店頭にて手渡し、もしくは配送(送料は別途申し受けます)が可能ですのお気軽にお問い合わせください。

★なお、恐れ入りますが部品担当者不在時は対応ができません。カレンダーにてご確認ください。
★当社サービスセンターへ直接お越しになる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。部品在庫が無い場合、もしくは担当者が不在の場合がございます。

キット部品欠品についてのご案内

キット等で不足部品がございましたら、当社サービスセンターまで、お申し付け下さい。その際、誠にお手数ではございますが、ご購入された小売店様名、商品のスケールと商品名、部品名を必ずお知らせいただくようお願い申し上げます。早急に部品をお送りいたします。(お買い上げの販売店様経由でお届けさせていただく場合もございます。)

ただし以下の場合は無償とはなりませんのでご注意くださいませ。
★オークションを含めた一般消費者間のお取引によりご購入または譲渡された商品、中古品ならびにそれに準じた商品。

こちらに該当する場合は誠に申し訳ございませんが当社では対処出来かねますので有償にさせていただいております。

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